“五个女博士”再次陷入舆论旋涡。据媒体报道，近日，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，购买“五个女博士”产品后“什么效果也没有”，而主播曾承诺“试吃没效果能退”，如今商家拒绝退货退款。
截至5月28日，在黑猫投诉平台上以“五个女博士”为关键词进行搜索，共有113条相关投诉，投诉问题集中在饮用其胶原蛋白肽产品后出现“恶心呕吐”“皮肤红肿起痘”等不良反应，以及“虚假宣传”“夸大功效”“拒不退款”等。
北京商报记者也就相关问题致电“五个女博士”官网进行采访，但截至发稿，电话尚未接通，也并未得到具体回复。
此次事件也让“五个女博士”产品的真实身份再次受到审视。“五个女博士”旗下的核心产品胶原蛋白肽维C饮品，包装标注为“营养膳食补充剂（非食健）”，执行标准为GB7101，即普通饮料的国家食品安全标准，并非保健食品，也不是非特殊用途化妆品。同时，在国家市场监督管理总局官网特殊食品信息查询平台上，也无法查询到该公司拥有的保健食品注册或备案信息。
然而在电商平台和直播间中，“五个女博士”却在产品页面列出“光泽度增加81.19%”“细纹体积减少20.76%”等效果，仅在下方以一行小字注明“数据仅为个别人实验结果展示，非产品或成分功效保证，实际情况因人而异”。北京商报记者以消费者身份咨询“五个女博士”客服时，对方表示“产品是食品级的，有助于维持肌肤正常生理状态”。
据了解，“五个女博士”品牌创立于2019年，由毕业于北京大学医学部的五个女博士联合打造，关联公司为北京青颜博识健康管理有限公司。随后“五个女博士”围绕“胶原蛋白肽”这一核心概念持续迭代产品线，推出胶原蛋白肽2.0、胶原蛋白肽EGCG饮等。并将产品线扩展至富铁软糖、虾青素凝胶糖果等品类。据“五个女博士”天猫官方旗舰店商品详情页介绍，截至2026年4月，胶原蛋白肽饮品已累计销售5亿+瓶。
同时，“五个女博士”还打出“科研牌”。品牌在各种宣传文章中提到与北大医学部合作，但2020年9月，北京大学医学部发布澄清声明称，“五位女博士的确为本部毕业生，但主体企业北京青颜博识健康管理有限公司与学校并无投资及科技成果转移转化等关系”。另据天眼查信息，品牌关联公司北京青颜博识健康管理有限公司的直接控股股东中，实际仅有一位女博士。
而在消费者投诉的过敏和虚假宣传之外，“五个女博士”类似的争议已不是偶发事件，品牌、关联公司、经销商曾多次出现营销翻车。
2022年8月，“五个女博士”关联公司北京九零青途电子商务有限公司因在某电商平台宣传时使用了“抗炎”等疾病治疗术语而被罚款1500元，并责令改正上述违法行为。
2025年7月，山东淄博博山区市场监督管理局又对“五个女博士”品牌的一家经销商作出行政处罚。原因是在京东平台销售该品牌胶原蛋白肽维C饮品时，广告中使用了“源头防护胶原流失”“符合全球47个国家的食品安全标准”等无法提供证据证实的宣传用语，违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（二）项规定，构成虚假广告。
知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪认为，该品牌营销主打容貌焦虑贩卖与功效虚假暗示，传播粗放、重流量轻合规。这一路径和口服美容行业特性深度相关，这类产品多为普通食品，缺乏实质功效壁垒，行业普遍依赖营销炒作抢占市场，进而固化了品牌重宣传、轻产品的粗放营销依赖。
北京商报记者 陶凤 王悦彤
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